Όροι Κράτησης
Όροι κράτησης και κανόνες λειτουργίας.
Οι παρόντες όροι αφορούν απευθείας κρατήσεις μέσω του emotions.com.gr ή με τηλέφωνο, email και τραπεζική κατάθεση στο τμήμα κρατήσεων. Κρατήσεις μέσω Booking.com ή άλλων καναλιών διανομής υπόκεινται στους όρους πληρωμής και ακύρωσης που εμφανίζονται στις αντίστοιχες πλατφόρμες· οι παρακάτω κανόνες λειτουργίας του ξενοδοχείου παραμένουν σε ισχύ.
Εγγύηση κράτησης
Η κράτηση κατοχυρώνεται με προκαταβολή 25%, με χρέωση της πιστωτικής κάρτας που δηλώθηκε ή με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό μας στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, τα στοιχεία του οποίου σας στέλνουμε κατόπιν αιτήματος. Σε επιλεγμένες ημερομηνίες προσφέρεται εναλλακτικά μη επιστρεπτέα τιμή με έκπτωση· αυτή χρεώνεται εξ ολοκλήρου κατά την κράτηση και δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης, μη εμφάνισης ή πρόωρης αναχώρησης.
Ακύρωση
Τυπική τιμή: δωρεάν ακύρωση έως επτά ημέρες πριν την άφιξη. Ακύρωση εντός επτά ημερών από την άφιξη συνεπάγεται παρακράτηση της προκαταβολής 25%. Μη εμφάνιση ή αναχώρηση πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία χρεώνεται στο 100% του κόστους διαμονής. Μη επιστρεπτέα τιμή: δεν προβλέπεται επιστροφή σε καμία περίπτωση. Για ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας με email ή τηλέφωνο, αναφέροντας τον αριθμό και τον κωδικό ασφαλείας της κράτησης.
Check-in και check-out
Άφιξη από τις 15:00· αναχώρηση μέχρι τις 12:00. Η ρεσεψιόν λειτουργεί 08:00–22:00· αφίξεις μετά τις 22:00 γίνονται κατόπιν συνεννόησης. Καθυστερημένη αναχώρηση 12:00–18:00 χρεώνεται με το μισό ημερήσιο ποσό (μείον το κόστος του πρωινού)· αναχώρηση μετά τις 18:00 χρεώνεται με ολόκληρο το ημερήσιο ποσό. Σημειώστε την ώρα άφιξής σας στο πεδίο σχολίων της φόρμας κράτησης ή στη φόρμα επικοινωνίας.
Τιμές, φόροι και πρωινό
Οι τιμές είναι ανά δωμάτιο, ανά βραδιά, και δεν περιλαμβάνουν τον φόρο διαμονής, ο οποίος χρεώνεται ξεχωριστά κατά το check-in σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το πρωινό προσφέρεται ως προαιρετική επιλογή, σερβίρεται 08:00–11:00 με τοπικά ευρυτανικά προϊόντα, με χρέωση ανά άτομο κατά την κράτηση ή κατά το check-in.
Τρόποι πληρωμής
Δεχόμαστε Visa, Mastercard, τραπεζική κατάθεση, μετρητά και ηλεκτρονική πληρωμή μέσω Viva. Το online σύστημα κρατήσεων δέχεται όλες τις βασικές κάρτες. Για τραπεζική κατάθεση ή ομαδικές κρατήσεις, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Παιδιά και βρέφη
Βρέφη κάτω των δύο ετών διαμένουν δωρεάν· διατίθεται παρκοκρέβατο κατόπιν αιτήματος. Παιδιά δύο έως δώδεκα ετών μπορούν να διαμείνουν σε δίκλινο δωμάτιο με επιπλέον χρέωση 20 ευρώ ανά βραδιά.
Κατοικίδια
Δεν δεχόμαστε κατοικίδια στο ξενοδοχείο.
Κάπνισμα
Απαγορεύεται το κάπνισμα σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου — δωμάτια και κοινόχρηστους χώρους — σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Ομαδικές κρατήσεις και εκδηλώσεις
Το online σύστημα κρατήσεων δέχεται έως δέκα δωμάτια σε μία κράτηση. Για μεγαλύτερες ομάδες, συνέδρια, εταιρικές εκδηλώσεις, γάμους, βαπτίσεις ή γενέθλια, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για προνομιακές τιμές και διευθετήσεις.
Επιβεβαίωση
Θα λάβετε αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης με voucher σε PDF, καθώς και SMS στο κινητό που δηλώσατε. Αν δεν λάβετε επιβεβαίωση, ελέγξτε τον φάκελο spam και τη διεύθυνση email που καταχωρήσατε· αν εξακολουθεί να μην έχει φτάσει, επικοινωνήστε μαζί μας.
Για οτιδήποτε δεν καλύπτεται εδώ, καλέστε στο +30 22370 25725 ή γράψτε μας στο [email protected].